Privacybeleid

Welke gegevens wij verwerken

Wanneer u het aanvraagformulier invult, verwerken wij de gegevens die u zelf invult: uw voornaam en achternaam, uw e-mailadres, optioneel uw telefoonnummer, de regio waarin u geïnteresseerd bent, het type vastgoed, een indicatie van uw budget, uw gewenste termijn, uw doel (eigen gebruik, verhuur of beide) en het bericht dat u eventueel meestuurt.

Bij het versturen registreren wij daarnaast een tijdstempel en technische herkomstgegevens: de pagina waarop u het formulier heeft ingevuld, de verwijzende pagina en eventuele campagneparameters in de URL. Die gegevens helpen ons te begrijpen langs welke weg een aanvraag binnenkomt.

Waarvoor wij deze gegevens gebruiken

• Om uw aanvraag te beoordelen en persoonlijk te beantwoorden.
• Om aanbod te selecteren dat aansluit bij de wensen die u heeft opgegeven.
• Om vervolgcontact te onderhouden zolang uw zoekvraag loopt.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor ongevraagde nieuwsbrieven of commerciële mailings, en wij verkopen of verhuren geen gegevens aan derden.

Grondslag

De verwerking vindt plaats op basis van uw toestemming, die u geeft door het vakje bij het formulier aan te vinken, en op basis van ons gerechtvaardigd belang om op een concrete vraag te kunnen reageren. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door dat aan te geven in reactie op onze e-mail.

Ontvangers

Uw aanvraag wordt per e-mail verzonden naar de persoon die uw zoekvraag behandelt. Voor het verzenden van die e-mail maken wij gebruik van een externe e-maildienstverlener, die de inhoud uitsluitend verwerkt om de bezorging mogelijk te maken. Wanneer wij voor uw zoekvraag met lokale partijen op Malta moeten samenwerken, delen wij alleen wat daarvoor noodzakelijk is en pas nadat wij dat met u hebben afgestemd.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw aanvraag zolang die relevant is voor de behandeling van uw zoekvraag en eventueel vervolgcontact. Daarna verwijderen wij de correspondentie, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Uw rechten

• Inzage in de gegevens die wij van u hebben.
• Correctie van onjuiste gegevens.
• Verwijdering van uw gegevens.
• Beperking van of bezwaar tegen de verwerking.
• Overdracht van uw gegevens.

U kunt een verzoek indienen via het aanvraagformulier; vermeld daarbij in het berichtveld waar uw verzoek over gaat. Bent u het oneens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de toezichthouder in uw land.

Beveiliging

Het formulier wordt via een beveiligde verbinding verzonden en aan de serverzijde gecontroleerd op geldigheid. Wij loggen de inhoud van uw bericht niet onnodig en beperken de toegang tot binnengekomen aanvragen tot de personen die uw vraag behandelen.